Unity 360

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Unity 360

Atender mais e melhor, conectar toda equipe de trabalho onde ela estiver, reduzir custos com comunicação. Estes são fatores fundamentais para o crescimento das pequenas e médias empresas. E você pode ter isso e muito mais através de uma única solução voltada para o seu negócio.
O Unity 360 é uma plataforma que unifica e gerencia toda a comunicação das empresas com clientes, equipes e fornecedores. E faz tudo isso em um ambiente fácil, com ampla escalabilidade para se adequar a diferentes portes e mercados.

O Unity 360 integra diversos módulos de soluções da Digivox oferecendo:
- A melhor experiência do consumidor em toda sua jornada de contato com a empresa;
- Ferramentas para desenvolver e potencializar centrais de atendimento;
- Plataforma de colaboração entre equipes em tempo real e de qualquer lugar;
- Tarifação, controle e redução de custos em telecomunicações.

Uma solução altamente adaptável e com capacidade de expansão e integração com outras
soluções Digivox, permitindo que as empresas desenvolvam todo seu potencial com o Unity
360.

Benefícios e diferenciais

Otimiza a comunicação com os clientes.
Visibilidade e gestão do relacionamento com os diversos pontos de contato dos clientes.
Adequa a estrutura da empresa para as demandas atuais de mobilidade e comunicação.
Reduz custos.
Controla e educa os colaboradores na utilização dos recursos da empresa.
Monitora a qualidade do atendimento ao cliente.
Adequa a empresa às regulamentações e demandas legais.
Integra soluções às ferramentas e processos de negócio.
Possui escalabilidade para o crescimento da empresa.