Solicite orçamento

Blog

Contact Center

Como analisar a experiência do cliente pode fazer a diferença nos negócios

10 Jun, 2019

Como clientes, as pessoas estão o tempo inteiro se relacionando com marcas que fazem parte das suas rotinas. Cada uma segue uma jornada única e particular. Perguntam, compram, solicitam troca e reclamam. Querem sempre o melhor atendimento, aquele que resolve suas demandas da maneira mais simples e prática possível. A pesquisa State of Customer Experience, realizada pela Genesys, […]

12