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Quem é a Digivox?

Categoria: Atendimento ao Cliente,Digivox

01/03/2019

Por: digivox

Tecnologia. Hoje, essa palavra já se faz presente em nosso dia-a-dia de uma forma muito extensiva. Afinal, seja em casa, no trabalho ou no lazer, estamos sempre conectados das mais diversas formas. No âmbito empresarial, as empresas que não se atualizam e aderem à diferentes níveis de tecnologia são aquelas mais propensas a não prosperar e obter resultados insatisfatórias. Essa, infelizmente, ainda é a realidade de muitas organizações que esbarram nesse quesito e não conseguem se conectar da melhor forma com o seu público e cliente.

Para resolver essa dificuldade empresarial e tendo em seu DNA à tecnologia como suporte, é que desde 2006, a Digivox vem atuando em soluções eficientes que otimizem tempo, dinheiro e fazem com que o setor público e empresas de diversos portes e mercados consigam uma aproximação com o seu consumidor.

A Digivox é uma das líderes em soluções de comunicações unificadas para negócios que melhora a experiência entre as empresas e seus clientes. Para isso, permite uma integração total entre empresas, times de trabalho e clientes para gerenciar a comunicação omnichannel por qualquer meio ou lugar, unificando toda informação numa mesma plataforma, seja através de ferramentas como contact center, telefonia IP, vídeo, voicemail, faxmail e UCC a recursos avançados em plataformas unificadas.

Essas soluções integradas proporcionam dados analíticos relevantes, para direcionar melhores tomadas de decisão e ações mais estratégicas que alavancam negócios e fidelizam clientes. Dessa forma, gestores e equipe conseguem ter uma visão 360º de seu cliente, além do monitoramento completo dos canais de comunicação, de maneira simples e eficiente.

Para as empresas, significa uma transformação na qualidade do atendimento, agilidade e economia. Para a Digivox, é o resultado de mais de 13 anos de experiência e de uma visão global de trabalho, agregando sempre inovações de alta performance. Essa é a Digivox. Uma empresa conectada com as grandes transformações.

Quer saber mais de todos os nossos serviços? Clique em http://www.digivox.com.br/produtos-e-solucoes/.

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