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Recursos modulares e escaláveis para cada necessidade de comunicação que há em seu negócio

  • Relatório de novos canais

    Rastreie interações por canais, agentes ou qualquer métrica de atendimento ao cliente

  • Histórico de serviço

    Liste seus tickets por filtros e acesse gravações

  • Gerenciamento de clientes, e-mail e formulários

    Gerencie perfis de clientes, desempenho da equipe e métricas de canal

  • Whatsapp

    Esteja disponível e automatizado em uma das maiores plataformas de comunicação do mundo

  • Todos os canais em uma única tela

    Otimize o tempo de trabalho e tenha uma visão completa da jornada do cliente

  • Gerenciamento claro de licenças

    Visualizar, classificar e contratar licenças

  • Gerenciamento de armazenamento

    Otimize a capacidade de armazenamento e mantenha-se à frente

  • Gerenciamento inteligente de chamadas

    Conferências individuais e em grupo a partir de qualquer dispositivo

  • Notícias

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  • Formulários

    Colete leads on-line ou em eventos presenciais

  • Campanhas Automatizadas

    Envie mensagens em massa para clientes e clientes potenciais

  • Vários canais

    Seu cliente se comunica através do canal que escolher

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    Colete feedback em pontos estratégicos da jornada do cliente

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Conversational AI Marketing, CX & EX, UC & Collaboration e On Demand APIs

2 x

Empresas que unificam as iniciativas de experiencias do cliente e dos colaboradores tendem a crescer 2x mais em comparação com as demais.

85 %

das empresas afirmam ter implementado o trabalho remoto para parte das suas equipas ou mesmo para toda a organização

75 %

Empresas que unificam as iniciativas de experiencias do cliente e dos colaboradores tendem a crescer 2x mais em comparação com as demais.dos funcionários precisam de ferramentas de colaboração adequadas para um modelo de trabalho flexível

61 %

dos clientes dizem que mudariam de fornecedor após uma única experiência ruim em sua jornada

Rotina mais
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